Gestion demande d’intervention maintenance

Sysplorer RETAIL

Sysplorer RETAIL


Gestion de demandes d’interventions pour la maintenance corrective /curative avec Sysplorer RETAIL, la plateforme qui permet de coordonner facilement l’ensemble du processus de gestion de la maintenance extraordinaire dans des réalités multisites avec une gestion centralisée.

Qu'est-ce que Sysplorer RETAIL

RETAIL est le module de notre suite Sysplorer qui a été créé comme un outil pour réaliser des demandes d’intervention maintenance corrective et/ou curative de manière simple, rapide et structurée dans des réalités multisites avec gestion centralisée.

Par la suite, il a évolué pour devenir un outil complet et intuitif permettant de gérer efficacement l’ensemble du processus de gestion de la maintenance corrective, en partant de la demande d’intervention sur le terrain pour arriver à l’approbation du bon de commande, à l’approbation de la facture pour procéder au paiement et enfin à l’archivage des tous documents (bon de commande., devis et factures).

Il contient une gestion de base des documents, divisés par catégorie et par emplacement, et utilise des notifications par courrier électronique pour tenir l’utilisateur au courant en cas de nouveau contenu.

Il s’agit donc d’un outil qui permet d’optimiser les processus métier liés à la gestion de la maintenance corrective et/ou curative.

Gestion efficace des demandes de maintenance extraordinaire

Sysplorer RETAIL permet la gestion des informations et activités suivantes :

Remplissage (côté terrain) et approbation/rejet (côté quartier général) des demandes d’interventions non planifiée rapide et facile.

Attribution de différents niveaux de priorité à la demande d’intervention et attachement de la documentation (photographiques ou autres).

Concentration des communications liées à la demande dans un seul outil, ce qui limite le temps de traitement et augmente l’efficacité.

S’il est connecté à MAIN, visibilité des travaux de maintenance programmés (ou préventive) sur le site concerné.

Assignation, s’il existe déjà, d’un fournisseur à l’activité et générer automatiquement un bon de commande, de plus en plus utilisé dans les entreprises plus structurées. Un devis peut être attaché au bon de commande pour une vérification plus approfondie et éventuelle nécessité.

Approbation électronique du bon d’intervention maintenance en quelques clics par les managers.

Vérification du montant de la facture avec le devis préalablement joint et attachement de la facture pour les contrôles ciblés futurs.

Visualisation numérique de la facture reçue afin qu’elle puisse être envoyée pour paiement.

Impression du bon de commande et des devis correspondants, s’ils ont été joints, pour une gestion administrative toujours plus rapide.

Gestion multi-niveau : attribution de différents niveaux de visibilité aux personnes qui l’utilisent, à la fois pour la fonction d’organisation et pour la Région ou pour le site unique.

Optimiser les processus de maintenance corrective / curative : pourquoi choisir Sysplorer RETAIL

Grâce à cet outil, vous pouvez structurer, accélérer et numériser une activité nécessaire, largement répartie entre les différents acteurs impliqués (demandeurs, fournisseurs, responsables financiers, etc.) et, pour cette raison, parfois laborieuse et complexe.

Pour suivre l’évolution des interventions non planifiées et contrôler l’évolution et la répartition du budget qui leur est consacré.

Afin de suivre les sites et/ou les activités qui ont le plus besoin de soutien et évaluer les interventions préventives afin d’optimiser les investissements dans les services de maintenance.

Pour des rapports et des statistiques actualisés sur la répartition de l’investissement en maintenance corrective et/ou curative.

Pour gagner du temps dans les tâches administratives, afin de le consacrer à des activités de résolution de problèmes.

Il est multilingue et multidevise, donc également conçu pour les réalités multisites et/ou internationales.

Il est personnalisable de manière à refléter votre terminologie interne.

Parce qu’il permet d’optimiser les processus opérationnels liés à la gestion de la maintenance corrective – ou extraordinaire.

Comment il communique avec les autres modules de Sysplorer

RETAIL se connecte aux autres modules en recevant et en transmettant des informations concernant :

Infrastructure technologique

Équipements d’entreprise

Données concernant les sites

Utilisateurs

Budget utilisé et/ou engagé

Les détails techniques des dispositifs cartographiés dans Sysplorer IT, en les utilisant pour préremplir la demande d’intervention.